Как отвечать тем, кто провоцирует или обвиняет? В чем выгода быть обиженным? Как убедить начальника, если он «лучше знает»? И что противопоставить манипуляциям?
Ирина Баржак – психолог, преподаватель ВШЭ и колумнист «Сноба» – делится аудиосоветами в авторском исполнении. Постройте выгодное для вас общение. Для этого научитесь владеть собой, считывать собеседника и осознавать свои реакции.
Побеждайте в переговорах уверенно и без нервов.
Книга озвучена автором.