Джон Шоул

Книги автора в жанре «Зарубежная деловая литература»

Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул

13 часов 55 минут

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минутуДжон Шоул

1 час 58 минут

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон Шоул

3 часа 31 минута