Аудиокнига «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество», Джона Шоула в исполнении Олег Томилин - слушать онлайн на Звуки Слов
Слушайте в мобильном приложении
412
12

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

аудиокнига
Попробуйте подписку на аудиокниги — первая неделя бесплатно
Оформить подписку
13 часов 55 минут, 336 МБ

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Правообладатель: Альпина Диджитал
Дата выхода: 23 мая 2019 г.
мотивация работниковобслуживание клиентовэффективное руководство
С этой книгой часто слушают
Мы принимаем к оплате
с помощью payonline