Слушайте в мобильном приложении

1

Офигенно!

Анета Коробкина

аудиокнига

Top Business Awards

Слушать на iOS Слушать на Android

Попробуйте подписку на аудиокниги — первая неделя бесплатно

Оформить подписку

5 часов 53 минуты, 324 МБ

Чтец: Елена Понеделина

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!

Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги.

Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!

Подробнее

Правообладатель: Эксмо

Дата выхода: 28 августа 2021 г.

клиентоориентированность обслуживание клиентов развитие бизнеса

Top Business Awards

аудиокниги • 29 книг

Четвертая промышленная революция Клаус Шваб

6 часов 7 минут

Действуй как лидер, думай как лидер Эрминия Ибарра

6 часов 25 минут

PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь Лоуренс Леви

9 часов 30 минут

Технологии Четвертой промышленной революции Клаус Шваб

10 часов 28 минут

Alibaba. История мирового восхождения от первого лица Дункан Кларк

9 часов 49 минут

Начни с «Зачем?» Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать Саймон Синек

8 часов 29 минут

Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix Патти МакКорд

4 часа 26 минут

Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности Ким Скотт

10 часов 4 минуты

Бесконечная игра. В бизнесе побеждает тот, кто не участвует в гонке Саймон Синек

7 часов 25 минут

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?Патрик Ренвуазе

5 часов 47 минут

С этой книгой часто слушают

Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Филип Котлер

6 часов 10 минут

Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам Малькольм Гладуэлл

8 часов 2 минуты

Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают Дмитрий Кот

6 часов 12 минут

Новые правила деловой переписки Максим Ильяхов

6 часов

Построение бизнеса услуг с «нуля» до доминирования на рынке Константин Александрович Бакшт

17 часов 28 минут

Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех Дмитрий Кот

3 часа 43 минуты

Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Стивен Р. Кови

1 час 13 минут

Бизнес без MBA Олег Юрьевич Тиньков

5 часов 58 минут

Маркетинг для топ-менеджеров. 70 лучших идей для вашего бизнеса Игорь Владимирович Липсиц

13 часов 48 минут

Как создать успешный имидж Игорь Олегович Вагин

1 час 36 минут

Книги автора

Офигенно!Анета Коробкина

5 часов 53 минуты

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам Анета Коробкина

3 часа 50 минут

Книги чтеца

Мама и сын. Как вырастить из мальчика мужчину Мэг Микер

10 часов 12 минут

Старшая сестра его величества. Жизнь Алёна Цветкова

7 часов 40 минут

Княгиня Лиговская Михаил Юрьевич Лермонтов

3 часа 4 минуты

Хитрый, как лис, ловкий, как тигр. 36 китайских стратагем, которые научат выходить победителем из любой ситуации Анна Сергеевна Марчук

7 часов 38 минут

Мой ребёнок ест сам. Прикорм с удовольствием Полина Алексеевна Казимирова

6 часов 2 минуты

Отворите мне темницу Анастасия Туманова

15 часов 36 минут

Слушай как художник. Творческая и личная трансформация за 6 недель Джулия Кэмерон

6 часов 53 минуты

Сквозь печальные туманы Анастасия Туманова

13 часов 19 минут

Горюч камень Алатырь Анастасия Туманова

14 часов 41 минута

Разрыв – трава горькая Анастасия Туманова

13 часов

ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов Бэла Рубинштейн

5 часов 41 минута

Волки смотрят в лес Анастасия Туманова

15 часов 40 минут

Десять правил писательства Джоанн Харрис

7 часов 50 минут

Собирайся, мы уезжаем Маша Трауб

4 часа 3 минуты

Саммари книги «Все дороги ведут к себе. Путешествие за женской силой и мудростью»Неустановленный автор

44 минуты

Офигенно!Анета Коробкина

5 часов 53 минуты

Наталья Гончарова (жизнь и творчество)Марина Ивановна Цветаева

3 часа 23 минуты

На чужих ошибках Наталья Габовская

3 часа 48 минут

Гори, письмо любви Анастасия Туманова

10 часов 52 минуты

Судьбою рвётся нить Анастасия Туманова

11 часов 32 минуты

Мы принимаем к оплате

с помощью payonline