Слушайте в мобильном приложении

1

Офигенно!

Анета Коробкина

аудиокнига

Top Business Awards

Слушать на iOS Слушать на Android

Попробуйте подписку на аудиокниги — первая неделя бесплатно

Оформить подписку

5 часов 53 минуты, 324 МБ

Чтец: Елена Понеделина

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!

Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги.

Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд!

Подробнее

Правообладатель: Эксмо

Дата выхода: 28 августа 2021 г.

клиентоориентированность обслуживание клиентов развитие бизнеса

Top Business Awards

аудиокниги • 40 книг

Четвертая промышленная революция Клаус Шваб

6 часов 7 минут

Действуй как лидер, думай как лидер Эрминия Ибарра

6 часов 25 минут

PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь Лоуренс Леви

9 часов 30 минут

Технологии Четвертой промышленной революции Клаус Шваб

10 часов 28 минут

Alibaba. История мирового восхождения от первого лица Дункан Кларк

9 часов 49 минут

Начни с «Почему?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать Саймон Синек

8 часов 29 минут

Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix Патти МакКорд

4 часа 26 минут

Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем Фил Найт

15 часов 6 минут

Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности Ким Скотт

10 часов 4 минуты

Бесконечная игра. В бизнесе побеждает тот, кто не участвует в гонке Саймон Синек

7 часов 25 минут

С этой книгой часто слушают

Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Филип Котлер

6 часов 10 минут

Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам Малькольм Гладуэлл

8 часов 2 минуты

Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают Дмитрий Кот

6 часов 12 минут

Новые правила деловой переписки Максим Ильяхов

6 часов

Построение бизнеса услуг с «нуля» до доминирования на рынке Константин Александрович Бакшт

17 часов 28 минут

Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех Дмитрий Кот

3 часа 43 минуты

Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциала Стивен Р. Кови

1 час 13 минут

Бизнес без MBA Олег Юрьевич Тиньков

5 часов 58 минут

Маркетинг для топ-менеджеров. 70 лучших идей для вашего бизнеса Игорь Владимирович Липсиц

13 часов 48 минут

Как создать успешный имидж Игорь Олегович Вагин

1 час 36 минут

Книги автора

Офигенно!Анета Коробкина

5 часов 53 минуты

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам Анета Коробкина

3 часа 50 минут

Книги чтеца

Мама и сын. Как вырастить из мальчика мужчину Мэг Микер

10 часов 12 минут

Мечта в две строки Ольга Сторми

1 минута

Мне так можно. Книга про то, как я начала ценить себя без причины и достигаторства Мария Канунникова

2 часа 10 минут

Сказки на ночь Алёна Олеговна Пашковская

5 часов 17 минут

Двоемирье. Книга 4. Круговорот Татьяна Грач

13 часов 18 минут

Стеклянное чудо Елена Гребенькова

16 минут

Любовь по-стамбульски. Сердечные авантюры в самом гастрономическом городе Эсмира Исмаилова

9 часов 37 минут

Княгиня Лиговская Михаил Юрьевич Лермонтов

3 часа 4 минуты

Освободи красавицу. Практикум. 5 шагов за 5 недель, 25 инструментов Рита Тинги

2 часа 32 минуты

Хитрый, как лис, ловкий, как тигр. 36 китайских стратагем, которые научат выходить победителем из любой ситуации Анна Сергеевна Марчук

7 часов 38 минут

Мой ребёнок ест сам. Прикорм с удовольствием Полина Алексеевна Казимирова

6 часов 2 минуты

Отворите мне темницу Анастасия Туманова

15 часов 36 минут

Разрыв – трава горькая Анастасия Туманова

13 часов

Сквозь печальные туманы Анастасия Туманова

13 часов 19 минут

Десять правил писательства Джоанн Харрис

7 часов 50 минут

Волки смотрят в лес Анастасия Туманова

15 часов 40 минут

Горюч камень Алатырь Анастасия Туманова

14 часов 41 минута

Саммари книги «Все дороги ведут к себе. Путешествие за женской силой и мудростью»Неустановленный автор

44 минуты

Офигенно!Анета Коробкина

5 часов 53 минуты

Собирайся, мы уезжаем Маша Трауб

4 часа 3 минуты

Мы принимаем к оплате

с помощью payonline