Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия

Эта аудиокнига научит распознавать разные типы психологических манипуляций и правильно реагировать на них. Авторы рассказывают о манипуляциях давления, с привлечением третьих лиц, дипломатических, логических, дают яркие примеры из российской деловой жизни. Аудиокнига будет полезна всем, кто хочет избежать подобных уловок.

Введение

Глава первая. МАНИПУЛЯЦИИ ДАВЛЕНИЯ

Первая подгруппа. «Ажиотаж»

Вторая подгруппа. «Тянем-потянем»

Третья подгруппа. «Пыль в глаза»

Четвертая подгруппа. «Прессинг>

Глава вторая. ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ

Первая подгруппа. «Тщеславие – великая сила»

Вторая подгруппа. «По инерции»

Третья подгруппа. «Сердце – не камень»

Глава третья. ЛОГИЧЕСКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ

Первая подгруппа. «Неполнота информации»

Вторая подгруппа. «Избыток или неструктурированность информации»

Третья подгруппа. «Перемещение акцента на несущественное»

Глава четвертая. МАНИПУЛЯЦИИ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ

Первая подгруппа. «Привлечение помощника»

Вторая подгруппа. «Ссылки на авторитеты и экспертов»

Третья подгруппа. «Мнение большинства и традиции»

Заключение