
Каждый день вы принимаете решения, цена которых – бюджеты, сроки и люди. И почти каждое из них основано на интуиции, которая систематически ошибается: это доказано исследованиями, принёсшими Нобелевскую премию. Хорошая новость – предсказуемые ошибки предотвратимы.
Этот учебник – концентрат того, что в управлении действительно доказано. Почему «работаем на пределе, а сроки растут» – математика, а не лень (закон Литтла). Почему KPI портит именно то, что измеряет (закон Гудхарта). Почему стретч-цели помогают сильным и топят слабых. Где ИИ даст кратный эффект, а где упрётся в потолок, посчитанный ещё в 1967 году. Как строить среду, в которой плохие решения умирают дёшево – до того, как масштабируются.
71 проверенный научный источник, метка силы доказательства у каждого тезиса. После каждого раздела – вопросы для самопроверки и задание «примените на этой неделе».
Для руководителей, которым надоело выбирать между модой и интуицией.