Аудиокнига «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера», Бориса Шпирта в исполнении Бориса Шпирта - слушать онлайн на Звуки Слов
Слушайте в мобильном приложении
35
5

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

аудиокнига
Попробуйте подписку на аудиокниги — первая неделя бесплатно
Оформить подписку
3 часа 38 минут, 85 МБ

Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.

Вы узнаете, как сделать отношения «клиент – подрядчик» взаимовыгодными, а чтение текста автором поможет вам запомнить самое важное.

Подробнее
Правообладатель: Альпина Диджитал
Дата выхода: 12 октября 2018 г.
деловое общениепринятие решенийтехнологии успехафриланс
С этой книгой часто слушают
Мы принимаем к оплате
с помощью payonline