ПРИЛОЖЕНИЕ «РЕШАЕМ ВМЕСТЕ» Как заставить государство работать на вас: от первой жалобы до решения проблемы

Это пошаговое практическое руководство по использованию приложения «Госуслуги. Решаем вместе» – официального канала связи граждан с госорганами. Книга написана на основе реального опыта подачи более 20 обращений и содержит готовые алгоритмы, шаблоны и стратегии решения любых проблем: от ямы во дворе до отказа в лекарствах, от бездействия УК до экологической катастрофы.

В книге: 28 глав по всем сферам жизни, 20 готовых шаблонов обращений, таблицы законов и надзорных органов, чек-лист «Как решить проблему за 5 шагов».

Для кого: для родителей, пенсионеров, водителей, собственников жилья, экологов – для каждого, кто столкнулся с бюрократией и хочет решить проблему без суда.

Главный вывод: вы – не проситель, вы – партнёр власти. Ваш голос – это сигнал, который доходит до самых верхов. Вместе мы действительно можем решить проблемы.