Истории, За все виновата кошка

Ошибка в реестре, допущенная убитой горем женщиной. Смерть добросовестного сотрудника, не успевшего завершить проверку. Автоматический алгоритм, обнаруживший «паттерн мошенничества».

Центральная идея

Системы не злонамеренны – они просто устроены так, что данные движутся быстрее правды.

Ни один из участников этой истории не хотел зла. Каждый делал свою работу. Но между ними – зазоры. Маленькие промежутки, в которые проваливаются люди.

«Каждый шаг – правильный. Исходная предпосылка – неверная. И никто не возвращается к исходной предпосылке, потому что у систем нет механизма сомнения».

Для кого эта книга

– Для тех, кто когда-либо сталкивался с бюрократическим абсурдом

– Для всех, кто заказывал что-то онлайн и получал не то

– Для читателей, ценящих прозу внимания – где каждая деталь работает на смысл

– Для тех, кто верит, что правда восторжествует – и для тех, кто уже в этом сомневается

Цитата, определяющая книгу

«Данные движутся быстро. Правда – нет».