Без права приказать. Как получать результат через других

Власть самый ленивый способ добиться результата. Пока люди обязаны вам подчиняться, можно принимать послушание за влияние. Настоящее испытание начинается тогда, когда приказать нельзя.

Эта книга о мире, где ваш результат зависит от тех, кто вам ничего не должен: партнёров, подрядчиков, соседних подразделений, экспертов и организаций со своими интересами, страхами и правилами.

Здесь давление рождает сопротивление, мягкость – бездействие, а чрезмерный контроль уничтожает именно то доверие, которое должен был защитить.

Автор учит более трудной форме власти: договариваться, выдерживать конфликт, делить контроль, слышать чужую логику и всё же доводить дело до результата.

Потому что руководитель становится по-настоящему сильным не тогда, когда все обязаны его слушать, а когда люди идут с ним, хотя имеют право отказаться.